​精准定位，探寻规律

——王乐乐的健康事业之路

王乐乐，江西财经大学2011级人力资源管理专业本科毕业生，现任上海易托瑞健康管理有限公司副总经理、巴音孟克健灵（内蒙古）健康管理有限公司产品经理。她深度参与上海市宝山区教育局智慧心育服务产品模型构建工作，主导设计“以体育心”整体解决方案，为全年龄段人群的身心健康提供专业服务。凭借扎实的管理理论功底、敏锐的市场洞察力及跨学科整合能力，王乐乐在服务全民身心健康的领域中，踏出了坚实且独具特色的发展足迹。

初创之路：精准定位，选择B2B赛道

2015年，刚毕业的王乐乐入职上海某民营银行，担任客户经理一职。2019年，其表姐接触到一款功能先进的生物反馈设备后，与王乐乐共同规划创办一家专注于身心健康领域的企业。表姐开玩笑说“现在我还养不起你，你在银行边工作边给我出出主意，等公司稳定了你一定要来帮我哦”。2020年初疫情爆发后，市场与行业环境发生显著变化。一方面，社会大众对身心健康问题的关注度大幅提升；另一方面，公司原有的2C业务模式面临服务能力不足、运营成本高企的双重压力。与此同时，王乐乐已完成婚姻与生育人生大事，生活状态趋于稳定。基于市场趋势与个人发展规划，她与表姐达成共识，正式加入公司投身健康事业。表姐很早对她说“如果只是想过普通生活，大可不必在上海”。

王乐乐一来公司就对公司商业模式做了颠覆式的调整，基于她深刻理解到企业管理中所强调的商业模式聚焦原则——必须在2B与2C之间做出战略选择。面对当时高端个性化健康服务市场的空白，她综合评估了团队所拥有的核心优势：稀缺的三甲医院资源、权威的心理学博导团队以及先进的生物反馈技术，也评估了当前劣势：设备成本高，高端服务对服务人员素养、场地环境要求高。她果断暂停了原有的2C端业务，选择了2B路线，且聚焦心理健康模块。

在这一战略指引下，王乐乐带领团队运用生物反馈仪，依托非侵入性、无痛、无副作用且高效安全的感应技术，从多维度对受测者的生理与心理健康状况进行全面评估。结合心理健康六个维度模型，精准测定受测者的情绪与心理状态，深入分析影响情绪压力、心理波动及症状与创伤产生的根源。凭借这套科学、可靠的解决方案，团队成功与上海市区教育局建立深度合作关系。通过开展大量双盲检测与持续沟通，双方共同研发出服务广大青少年学生的“智慧心育”产品模型，推动前沿科技在教育领域的落地应用。

认知之融：跨界思考，探寻系统规律

王乐乐的知识体系跨越文理，毕业至今，一直保持着每天阅读的习惯。高中对物理的酷爱培养了她的逻辑思辨，大学的人力资源管理专业则让她深谙组织行为与心理学的重要性。创业后，因工作需要，她系统学习了大量医学与心理学知识，同时业余时间对哲学的探索，让她对“身心健康”有了更深层的领悟。她发现，物理学、医学、心理学乃至哲学，在顶层规律上是相通的。正如她非常欣赏的经济学家陆铭在《大国大城》中的观点：“决定人类发展轨迹的是普遍规律”。她将这种对“普遍规律”的信仰应用于健康管理，在日常的2B服务中，始终致力于引导客户超越表象，认识身心健康最根本的支柱。她总是真诚地向客户传递那些朴素而至关重要的原则：“多喝水、保证充足睡眠、保持规律饮食、坚持适度运动、保证心情愉悦”。说来有趣，这一理念在她身上也得到了实践。在智慧心育项目拓展至内蒙期间，面对当地热情的酒肉文化，她的体重一度飙升。但她坦言：“自己就是做健康管理的，自己的身体得放在第一位，所以严格自律自己总结内容，花了2个月又瘦回来了”，这次有趣的亲身经历，让她倡导的健康规律更具说服力。

事业之志：普惠于心，坚守理想之光

在推广先进心理检测技术时，有人曾提出质疑：市场教育成本过高，大众难以理解技术原理。对此，王乐乐展现出坚定的信念：“什么都可以质疑，但不要质疑可行性。2B模式已经比2C的传播效率高很多了。如果每天能有一个人因为我而选择了更自律、更健康的生活方式，那这一切的努力就都有了意义。”她一直会和身边人分享她在大学生涯学习的管理知识如何很长时间地影响着她，她喜欢精细化管理，深知做好管理一定要亲自在一线，她每次和同事去到学校、社区、企业，无论是三伏天的上海还是零下18度的内蒙，她都热爱着把健康普惠到的每个地方。

今年正值她毕业十周年。在校友相聚的时刻，她分享了自己长期的思考：“我一直在问自己，到底想成为一个什么样的人。后来我想明白了——一个拥有健全的体魄、皎洁的心灵、高尚的理想和奋斗的精神的人。”

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