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我院沈鹏熠教授团队长期致力于商业人工智能领域的教学与科研工作，2026年在该领域取得系列研究进展，在管理学中英文权威期刊连续刊发七篇相关论文，所发英文期刊平均影响因子高达10.73，初步展现了我校学者在该领域的开拓潜力和研究活力，对推进我院商业人工智能专业建设、提升人才培养质量和科研水平均具有重要意义。

其中，该团队发表于《Journal of Business Research》（中科院管理学一区TOP、ABS 3星、IF=11.1）的论文《Artificial intelligence companionship: conceptualization, dimension identification and scale development》，基于多源数据系统构建了AI陪伴的概念框架，识别了其核心维度，并开发了测量量表，为AI陪伴产品的设计、开发及营销提供了管理启示。

发表于《International Journal of Contemporary Hospitality Management》（中科院分区管理学一区TOP、ABS 3星、IF=11.3）的论文《Who Leads? Unpacking the Effects of Generative AI–Employee Collaboration on Job Satisfaction》，围绕生成式AI与酒店员工协作中的主导权展开研究，提出酒店应基于任务特征与员工动机取向匹配差异化的人机协作模式，并建议管理者通过情境化培训与反馈提升员工对AI的自我效能感，为酒店人机协作管理提供了实践启示。

发表于《Journal of Hospitality and Tourism Management》（管理学-中科院SSCI一区TOP、ABDC A*级、IF=10.1）的论文《Responsible generative AI in tourism: Conceptualization, measurement, and validation》，在旅游情境下对负责任的生成式AI进行了概念化与测量工具开发，并考察了其对功能信任和类人信任的影响，为旅游AI的理论建构与实践应用提供了重要启示。

发表在《Journal of Hospitality Marketing & Management》（管理学-中科院SSCI一区TOP、IF=12.4）的论文《From psychological empowerment to human-AI rapport: how Artificial Intelligence Social Responsibility enhances consumer well-being in hospitality》，考察了AI社会责任如何通过心理赋权与人机融洽关系影响顾客福祉，为酒店业推进AI社会责任实践、提升顾客福祉提供了管理启示。

发表在《Technology in Society》（管理学-中科院SSCI二区TOP、IF=12.9）的论文《The impact of AI social responsibility on service loyalty: a mixed-method approach》，考察了AI社会责任如何通过认知与情感路径影响服务忠诚，并指出该效应取决于消费者与AI的心理联结，为服务企业战略性部署负责任的AI实践提供了管理启示。

发表在《Telematics and Informatics》（管理学-中科院SSCI二区、IF=9.9）的论文《How and when AI companionship quality enhances user mental well-being》，为人工智能产品的设计、开发、营销和部署提供了管理启示。

发表在《管理工程学报》（国内B类权威）的论文《服务机器人社会角色与交互行为对消费者满意度的匹配效应研究》，不仅丰富了人工智能营销领域的消费行为研究，而且为企业优化服务机器人设计和提升人智交互体验等提供了重要管理启示。

此外，该团队还有多篇从市场营销、人力资源管理、旅游管理和战略管理等专业视角探索商业人工智能前沿理论与方法的研究论文正在进展中，持续保持着对该领域的创新热情。未来，沈鹏熠教授将继续依托我校工商管理学科的优势与特色，对接商业人工智能高质量发展要求和我省关键产业需求，持续推进有组织科研和高水平成果培育，不断增强我院在“人工智能+”领域的学术影响力和社会贡献度，并反哺相关学科专业建设与人才培养。