近日，江西财经大学工商管理学院邓爱民教授领衔的数智文旅研究团队在旅游人工智能、数字文旅、旅游营销与服务管理等领域取得系列科研进展，相关成果发表于国内外权威期刊，体现出学院在数字文旅交叉研究领域的科研积累与学术影响力。

邓爱民教授是国家“万人计划”领军人才、国家教学名师，于2025年12月加盟江西财经大学工商管理学院。加盟学院后，邓教授依托学院管理学科优势，牵头组建数字文旅研究院，汇聚旅游管理、市场营销、人力资源管理等方向的教授和青年学者，形成以旅游人工智能、数字文旅、旅游营销与服务管理为主线的研究团队，围绕人工智能赋能旅游高质量发展、数字技术与旅游消费行为、文旅服务创新和旅游组织管理等议题开展协同攻关。最近一年，在邓教授的带领下，团队围绕旅游人工智能、旅游营销与服务管理等方向产出了一批高水平研究成果，多篇论文发表于国内外权威学术期刊，逐步形成了具有交叉特色、前沿导向和实践价值的科研成果体系。

​旅游人工智能研究：聚焦生成式人工智能、AI社会责任与人机协作

在旅游人工智能研究方面，团队聚焦生成式人工智能、人工智能社会责任和人机协作等前沿问题，围绕负责任AI的内涵界定、AI社会责任的作用机制、人机协作中的主导权归属以及AI生成内容的营销效果等议题展开系统探索。

（1） Responsible generative AI in tourism: Conceptualization, measurement, and validation发表于Journal of Hospitality and Tourism Management（2026），系统界定了旅游情境下负责任生成式人工智能的内涵，并开发了相应的概念维度和测量工具，为后续实证研究提供了概念基础与测量依据。

（2） From psychological empowerment to human-AI rapport: how Artificial Intelligence Social Responsibility enhances consumer well-being in hospitality发表于Journal of Hospitality Marketing & Management（2026），进一步揭示了人工智能社会责任通过心理赋权和人机关系提升顾客福祉的作用机制，回应了人工智能应用中的责任边界与消费者福祉问题。

（3） Who Leads? Unpacking the Effects of Generative AI–Employee Collaboration on Job Satisfaction发表于International Journal of Contemporary Hospitality Management（2026），将研究视角转向组织内部，探讨生成式人工智能与酒店员工协作中的主导权问题，深化了对人机协作模式下员工工作体验的理解。

（4） When AI takes the wheel: The effectiveness of AI versus human-generated content in tourism marketing发表于Journal of Vacation Marketing（2025），从营销效果出发，指出AI生成内容披露会影响游客出行意愿，而高适应性算法能够缓解其负面作用，为旅游企业合理运用人工智能生成内容提供了实践启示。

数字文旅与银发旅游研究：价值共创与包容性发展

在数字文旅与银发旅游研究方面，团队关注数字技术嵌入旅游消费过程所带来的体验重构与包容性发展问题，重点考察老年游客在数字旅游情境中的价值感知与行为机制。

（1） Balancing innovation and inclusion: understanding value co-creation and destruction in senior digital tourism发表于Current Issues in Tourism（2025），从价值共创与价值共毁视角解释老年游客数字旅游体验的形成机制，揭示了数字技术赋能与排斥并存的复杂过程。

（2） Gendered pathways to successful aging in a digital society: a longitudinal study of social media usage and travel consumption发表于Journal of Hospitality and Tourism Technology（2025），基于纵向数据揭示社交媒体使用、旅游消费与成功老龄化之间的关系，为数字社会背景下发展银发旅游提供了新的研究视角。

旅游营销与文旅实践研究：游客体验、员工行为与文旅融合

在旅游营销与文旅实践研究方面，团队围绕游客体验、员工行为和文旅融合实践等议题持续开展研究，兼顾国际学术前沿与中国本土情境，强调理论研究与现实问题的双向回应。

（1） Customer gratitude and employee work behaviors发表于Tourism Management（2025），揭示了顾客感激对员工亲组织行为和自我提升行为的影响机制，深化了对旅游服务场景中顾客—员工互动效应的理解。

（2） From tradition to transaction: The effect of commercialization on tourism experience in cultural heritage attractions发表于Journal of Hospitality and Tourism Management（2025），探讨了文化遗产景区商业化对游客满意度和忠诚度的影响，为文化遗产旅游在保护与开发之间寻求平衡提供了实证依据。

（3）《数字平台游客建言的概念内涵、生成机制及多层次后效》发表于《旅游管理学报》（2026），聚焦数字平台情境下游客建言的概念和基础，为理解数字平台中的游客参与和服务共创提供了新的理论视角。

（4）《国家公园自然研学旅游研究逻辑框架与中国实践路径》发表于《自然资源学报》（2025），构建了国家公园自然研学旅游系统框架，并提出了符合中国情境的实践路径，体现了团队立足中国文旅实践、服务国家公园体系建设的研究取向。

（5）由中国旅游出版社出版的著作《革命老区红色文化与旅游融合发展的影响效应及机理研究》（2026），围绕革命老区红色文化与旅游融合发展的影响效应及作用机理展开系统研究，为红色文旅融合发展提供了理论参考与实践启示。

（6）咨询报告《拓展赣江流域经济发展的对策建议》（2026）获副省级领导肯定肯定性批示。

上述成果表明，邓爱民教授领衔的数智文旅研究团队围绕旅游人工智能、数字文旅、旅游营销与服务管理等方向，初步形成了前沿问题牵引、多学科交叉融合、理论研究与现实问题回应相结合的科研格局。未来，团队将继续立足工商管理学科优势，面向文旅产业数字化转型和高质量发展需求，持续加强有组织科研和高水平成果培育，不断提升江西财经大学工商管理学院在数字文旅研究领域的学术影响力和社会贡献度。